El Mindset de Fe que Atraviesa las Variables Inesperadas con Confianza

Soltar el control — Reconocer que no puedo controlar todo en la situación del mercado o en las variables externas y encomendar la soberanía


El instinto de controlar

Uno de los instintos del empresario es el deseo de controlar. Analiza el mercado, calcula los riesgos y se prepara para el peor escenario. Esto es también una virtud del buen gestor. El problema es cuando este deseo de control se vuelve excesivo. Cuando se intenta controlar incluso lo que no se puede controlar, ese deseo se convierte en fuente de ansiedad y agotamiento.

Quien ha gestionado negocios en América Latina lo sabe. Cuán difícil es la predicción en esta tierra. El tipo de cambio se dispara de la noche a la mañana, la situación política cambia de repente y surgen regulaciones inesperadas. Los desastres naturales cortan la cadena de suministro y crisis globales como el covid derrumban todos los planes. Por muy exhaustiva que sea la preparación, por muy elaborado que sea el plan, siempre existen variables que no se pueden controlar.

El problema es qué actitud se adopta ante esta realidad. Si no se puede aceptar la realidad de que no se puede controlar todo, la persona vive en una ansiedad crónica. La obsesión de tener que controlar todas las variables enturbia el juicio, endurece las relaciones e impide las respuestas creativas. En cambio, cuando se suelta el control, paradójicamente se puede responder a la situación de manera más libre y flexible.

La comprensión bíblica del control

Proverbios 16:9 dice: "El corazón del hombre traza su rumbo, pero sus pasos los dirige el Señor." Planificar es responsabilidad del ser humano. Sin embargo, quien dirige los pasos de ese plan es Dios. Estas palabras no dicen que se abandone el plan. Dicen que se aclare dónde está la soberanía del plan.

Las palabras del Salmo 46:10 son aún más directas: "Estad quietos, y conoced que yo soy Dios." En inglés: "Be still and know that I am God." "Estad quietos" no significa no hacer nada. Significa soltar el control y reconocer que Dios es Dios. Cuando se suelta la ilusión de que hay que controlarlo todo, se puede por fin experimentar que Dios es Dios.

El libro de Job en su totalidad es el texto que muestra de manera más dramática la teología del control. Job no hizo nada mal pero lo perdió todo. Sus planes, sus bienes, su familia, su salud. Cuestionó a Dios, protestó, preguntó. Y Dios respondió desde el torbellino. El núcleo de esa respuesta fue: "¿Creaste tú este mundo? ¿Lo gobiernas tú?" Dios hizo que Job comprendiera que no era el que controlaba. Y esa comprensión llevó a Job hacia la restauración.


Tres prácticas para soltar el control

La primera es crear una lista que distingue lo que se puede controlar de lo que no se puede. En la situación de negocios que se enfrenta actualmente, escribir claramente separadas las cosas que puedo controlar y las que no puedo. Concentrar la energía en lo que puedo controlar y hacer una oración de encomendación explícita a Dios de lo que no se puede controlar. Cuanto más clara se vuelve esta distinción, más se reduce la ansiedad innecesaria.

La segunda es el entrenamiento de confesar "esto no está en mis manos". En los momentos decisivos del negocio, especialmente en situaciones donde no se puede controlar el resultado, hacer esta confesión de manera intencional. Cuando se espera el resultado de un contrato importante, cuando se espera la reacción del mercado, cuando se espera la decisión de un socio — decir: "Esto no está en mis manos. Está en las manos de Dios." Esta confesión transforma la ansiedad en confianza.

La tercera es recordar cómo Dios guió situaciones incontrolables en el pasado. En el recorrido del negocio, recordar y registrar cómo las situaciones que no se podían controlar al final fluyeron en buena dirección bajo la mano de Dios. Cuando con el tiempo se repasa este registro, se ve el patrón en que Dios guió en mejor dirección a través de los planes desviados. Este patrón se convierte en el fundamento de la confianza en la providencia.

Un empresario BAM que hacía negocios de exportación de café en Perú vivió la experiencia de que el contrato con un comprador europeo que había construido con años de esfuerzo se interrumpió en un momento a causa de la pandemia del covid. Todo estaba fuera de su control. Al principio se debatió intentando controlar la situación. Sin embargo, en un momento decidió soltar el control. Y durante ese tiempo de espera, profundizó más la relación con los agricultores locales. Cuando terminó la pandemia, esa relación profundizada se había convertido en el fundamento de una cadena de suministro más fuerte y una base de mayor calidad. Cuando soltó el control, Dios estaba preparando algo mejor.

Soltar el control no es rendirse. Es confiar en manos más grandes. Y esa confianza crea al gestor libre que se ha liberado de la obsesión del control.

Descubrir la providencia dentro de las variables — En lugar de desesperarse cuando los planes se tuercen, confiar en el cuadro mayor de Dios escondido dentro de eso

Cuando los planes se tuercen

Todo empresario lo sabe. Que nada sale según el plan. El plan de negocios inicial y la dirección real en que fluye el negocio son en su mayoría diferentes. El cliente que se esperaba no viene y viene el cliente inesperado. El producto que se planificó fracasa y el producto que no se esperaba en absoluto da en el clavo. La dirección que se preparó se bloquea y se abre la puerta que no se imaginaba.

Ante estas variables las personas reaccionan en dos direcciones. Una es la desesperación. "Todo se ha torcido. Ya se acabó. Parece que Dios no está conmigo." Esta desesperación parece ver la realidad con exactitud pero en realidad es ver la situación con la perspectiva más estrecha. Es confundir el fracaso de este momento con el fracaso de toda la historia.

La otra es la confianza en la providencia. "Los planes se han torcido. Pero los planes de Dios no se tuercen. Dentro de esta variable debe haber un cuadro mayor de Dios que aún no veo." Esta confianza hace leer la crisis como oportunidad, el fracaso como aprendizaje y el giro de dirección inesperado como la guía de Dios.


La teología de la providencia: Dios que trabaja dentro de los planes torcidos

La historia de José es el texto que muestra más perfectamente la teología de la providencia. Sus planes se torcieron desde el principio. Fue vendido por sus hermanos, se convirtió en esclavo y fue injustamente encarcelado. Ninguno fue en la dirección que él pretendía. Sin embargo, todos estos "planes torcidos" fueron al final el camino para convertirse en primer ministro de Egipto y el canal para salvar al pueblo del hambre.

Las palabras que José dijo después a sus hermanos son la perspectiva teológica más profunda sobre la providencia: "Ahora, pues, no os entristezcáis, ni os pese de haberme vendido acá; porque para preservación de vida me envió Dios delante de vosotros" (Génesis 45:5). Ni la mala intención humana, ni el desastre inesperado, pudieron detener la providencia de Dios. Al contrario, todo eso se convirtió en material del plan mayor de Dios.

La promesa de Romanos 8:28 declara con mayor claridad esta confianza en la providencia: "Y sabemos que a los que aman a Dios, todas las cosas les ayudan a bien, esto es, a los que conforme a su propósito son llamados." "Todas las cosas." No solo las buenas, sino también las malas, las inesperadas, las torcidas — todas las cosas ayudan a bien. Esto es la providencia.

Tres prácticas para descubrir la providencia dentro de las variables

La primera es el entrenamiento de suspender el juicio inmediato cuando los planes se tuercen. Cuando el plan se desvía, no concluir de inmediato que "es un fracaso" o "no era la voluntad de Dios." En cambio, preguntar esto: "¿Qué es lo que Dios quiere mostrarme dentro de este cambio? ¿Podría haber una intención de Dios en esta dirección inesperada?" Suspender el juicio y abrir la pregunta es el primer paso para descubrir la providencia.

La segunda es el hábito de registrar las puertas inesperadas. Registrar las puertas que se abrieron sin planificarlo, las conexiones que no se imaginaban, las oportunidades descubiertas dentro de las crisis. Cuando con el tiempo se repasan estos registros, se ve el patrón en que Dios guió en mejor dirección a través de los planes torcidos. Este patrón se convierte en el fundamento de la confianza en la providencia.

La tercera es mantener la perspectiva de "la historia aún no ha terminado". Recordar que el fracaso o la variable de este momento no es el final de toda la historia. Cuando José estaba en la cárcel, eso no era el final de la historia. La historia de Dios es siempre más larga. La perspectiva de que lo que se ve ahora no es todo es la fuerza que impide rendirse ante la crisis presente.

Un empresario que hacía negocios de importación de ingredientes coreanos en México se encontró con la situación de que su principal cliente rescindió repentinamente el contrato. Era el cliente que representaba el 60% de las ventas totales. Al principio fue desesperante. Sin embargo, esa crisis lo llevó a diversificar sus clientes. El riesgo concentrado en un lugar se distribuyó en varios lugares. Dos años después su negocio tenía una estructura mucho más estable que antes. Entonces confesó: "Si no hubiera habido esa rescisión de contrato, no habría cambiado la estructura peligrosa." El plan torcido dio a luz un plan mejor.

Confiar en la providencia no es optimismo. Es la certeza basada en el carácter de Dios. El Dios bueno está escribiendo mi historia. Esa historia es siempre mejor que la que yo escribiría.

Transformar la ansiedad en oración — El entrenamiento de no dejarse abrumar por el miedo cuando llega la crisis sino reaccionar primero de rodillas

La fe verdadera que se revela ante la crisis

La crisis revela a las personas. Cualquiera puede hablar de fe en tiempos tranquilos. Sin embargo, cuando el mercado se derrumba, los clientes se van, los empleados evitan la mirada y el saldo bancario va hacia el fondo — cómo se reacciona en ese momento es la verdadera imagen de la fe.

La mayoría de las personas reacciona instintivamente al miedo ante la crisis. El miedo invade rápidamente el pensamiento, hace que el peor escenario se repita infinitamente, enturbia el juicio y endurece las relaciones. La persona atrapada por el miedo no puede ver la realidad tal como es. Ve la crisis más grande de lo real y las posibilidades más pequeñas de lo real. Y las decisiones tomadas desde el miedo en su mayoría producen malos resultados.

Para el empresario cristiano el momento de crisis es el tiempo en que se verifica si la fe funciona realmente. Reaccionar primero de rodillas en ese momento — esta es la razón por la que hay que entrenarse. Esa reacción no viene naturalmente. Si no se ha entrenado, ante la crisis la persona reacciona instintivamente al miedo. Para que la oración sea la primera reacción, ya debe estar establecida como hábito de vida.


El fundamento bíblico para transformar la ansiedad en oración

Filipenses 4:6-7 son las palabras más directas de la Biblia sobre este tema: "Por nada estéis afanosos, sino sean conocidas vuestras peticiones delante de Dios en toda oración y ruego, con acción de gracias. Y la paz de Dios, que sobrepasa todo entendimiento, guardará vuestros corazones y vuestros pensamientos en Cristo Jesús." La fórmula que Pablo presenta aquí es clara: ansiedad → oración y súplica y acción de gracias → paz de Dios. Transformar la ansiedad en oración es el camino a la paz.

Lo importante es que Pablo escribió esta carta desde la cárcel. No recomendó la oración de manera teórica desde una situación segura. La compartió desde una situación de crisis donde no sabía si iba a vivir o morir, experimentando que esta manera realmente funciona. La transformación hacia la oración no es suprimir las emociones. Es llevar el miedo a Dios.

Los Salmos son el libro de texto más rico para transformar la ansiedad en oración. Los salmistas no esconden el miedo. Expresan con honestidad: "Temor y temblor vinieron sobre mí, y terror me ha cubierto" (Salmo 55:5). Y llevan ese miedo delante de Dios. "Echa sobre Jehová tu carga, y él te sustentará" (Salmo 55:22). No negar el miedo sino ofrecerle ese miedo a Dios es la manera del Salterio.

En Nehemías 2:2, cuando el rey preguntó a Nehemías por qué tenía el semblante triste, Nehemías registra: "Y temí en gran manera." Experimentó el miedo. Sin embargo, al mismo tiempo "oré al Dios de los cielos" y respondió al rey. Aunque experimentó el miedo, no dejó que ese miedo determinara su reacción. La oración entró entre el miedo y la acción.

Tres prácticas para transformar la ansiedad en oración

La primera es crear el hábito de 'oración inmediata' para los momentos de crisis. Cuando se escuchan malas noticias, cuando llega una crisis inesperada, crear el hábito de orar aunque sea treinta segundos de inmediato. No tiene que ser una oración larga. "Dios, te entrego esta situación ahora mismo. Por favor guíame." Esta breve oración cambia la primera reacción del miedo a la reacción de la oración. Cuando esto se entrena, ante la crisis se ora instintivamente.

La segunda es el entrenamiento de presentar el miedo a Dios de manera concreta. No un vago "Dios, ayúdame" sino llevar delante de Dios de manera concreta qué es lo que da miedo ahora. "Dios, ahora tengo miedo de que este contrato se cancele. Tengo miedo de no poder pagar el salario a los empleados. Tengo miedo de que este negocio fracase." Nombrar el miedo de manera concreta y ofrecérselo a Dios debilita el poder de ese miedo. El miedo que se ha dicho se vuelve más pequeño que el miedo que no se ha dicho.

La tercera es hacer el 'test de la paz' después de la oración. Después de orar, verificar el estado interior propio respecto a esa situación. ¿Sigue dominando el miedo o, aunque la situación no ha cambiado, ha llegado la paz de Dios a mi corazón? Lo que Filipenses capítulo 4 promete no es el cambio de la situación sino la paz del corazón. Experimentar esta paz es la evidencia de que la oración está funcionando realmente.


Un empresario BAM que hacía negocios de exportación en Colombia se encontró con una crisis de tipo de cambio en que el valor de la moneda local se desplomó un 40%. De la noche a la mañana los cálculos cambiaron completamente. Las pérdidas estaban a la vista. En ese momento cerró la puerta de la oficina y oró treinta minutos. Antes de analizar la situación, de trazar medidas, de contactar a los socios, primero oró. Después de esa oración tuvo una experiencia sorprendente. La situación no había cambiado, pero su interior había cambiado. El miedo se había transformado en paz. Y las decisiones tomadas dentro de esa paz lo llevaron a atravesar esa crisis con sabiduría. Las decisiones tomadas desde el miedo y las decisiones tomadas desde la paz tienen diferente calidad.

Transformar la ansiedad en oración no es negar la realidad. Es reconocer a Dios que es más grande que la realidad. Sabiendo que la crisis es grande, creer que Dios es aún más grande. Esa fe transforma el miedo en paz, y la paz da a luz la acción sabia.